لم تعد قنواتك تُحمَّل ويعرض التطبيق انتهت صلاحية القائمة. قبل أي شيء، من المفيد أن تعرف موقفك: هل انتهى اشتراك IPTV الخاص بك، وفي أي تاريخ؟ يقرأ Klyvo Play هذه المعلومة من مصدرك ويعرضها لكل قائمة — إليك أين تجدها، وماذا تفعل بعد ذلك.
Klyvo Play مشغّل وسائط. لا يوفّر أي قناة أو فيلم أو مسلسل: أنت تربط الخدمة المتوافقة مع Xtream التي تستخدمها بالفعل ويحق لك استخدامها. يدير مزوّدك اشتراك خطك، لا Klyvo Play.
اشتراكان مختلفان
من السهل الخلط بين تاريخين. خطك (أو قائمتك) هو الاشتراك الذي لديك مع مزوّدك: وهو ما يمنح الوصول إلى المحتوى. أما اشتراك Klyvo Play فهو ترخيص التطبيق نفسه — راجع صفحة الأسعار. يتناول هذا المقال الأول: حالة قائمتك وتاريخ انتهائها، كما يُبلغ عنهما خادم مزوّدك.
التحقّق من تاريخ انتهاء قائمتك في الإعدادات
في الإعدادات، يعرض سطر صلاحية القائمة تاريخ انتهاء القائمة التي تشاهدها («تنتهي في» متبوعةً بالتاريخ). وتعني الشرطة أنه لا يوجد تاريخ انتهاء معروف.
قوائمي: حالة كل قائمة
افتح الإعدادات، ثم قوائمي. تُعرض كل قائمة على الجهاز بعنوانها ونوعها (Xtream أو M3U) وحالتها الحالية، كما يقرؤها التطبيق من خادمها:
- نشطة: الخط يعمل.
- منتهية: تجاوز الخط تاريخ انتهائه، أو يُعلن الخادم أنه منتهٍ.
- غير نشطة: يُعلن الخادم أن الخط معطّل.
- الحالة غير معروفة: لم يُجب الخادم بوضوح — حاول لاحقًا.
تحت الحالة يُكتب التاريخ صراحةً: تنتهي في متبوعةً بالتاريخ للخط الساري، وانتهت في متبوعةً بالتاريخ للخط المنتهي، أو بلا تاريخ انتهاء. وتُميَّز القائمة التي تشاهدها بـقيد التشغيل، بينما لكل قائمة أخرى زر تشغيل للانتقال إليها.
شاشة انتهاء صلاحية القائمة
عندما تكون القائمة المستخدمة منتهية أو معطّلة، تقول شاشة الرئيسية ذلك بوضوح: انتهت صلاحية القائمة (أو القائمة غير نشطة)، مع الرسالة «تواصل مع مزوّدك لتجديدها، أو اختر قائمة أخرى.»، وتاريخ الانتهاء إن كان معروفًا. ويليها زرّان:
- قوائمي، لتشغيل قائمة أخرى أو إضافة قائمة جديدة؛
- تحقّق مجددًا، لسؤال الخادم فورًا — وهو مفيد مباشرةً بعد أن يجدّد مزوّدك خطك.
ولا يلزمك دائمًا فعل شيء: إذا كانت قائمة أخرى على الجهاز نشطة، ينتقل إليها Klyvo Play من تلقاء نفسه. كما يُعاد التحقّق من الحالة عند كل تشغيل، وعند عودتك إلى التطبيق، وكل عشر دقائق ما دام مفتوحًا — فالخط المجدَّد ببيانات الدخول نفسها يعود وحده.
انتهى اشتراك IPTV الخاص بك: ماذا تفعل
- تواصل مع مزوّدك لتجديد الخط. لا يستطيع Klyvo Play تجديده ولا تمديده: فالخط يخصّ مزوّدك.
- إذا بقيت بيانات الدخول نفسها، اختر تحقّق مجددًا: بمجرد أن يُعلن الخادم أن الخط نشط، تعود قنواتك.
- إذا تلقّيت بيانات دخول جديدة، افتح قوائمي، واختر إضافة قائمة، ثم تبويب Xtream أو رابط M3U، وأدخل البيانات الجديدة واختر إضافة وتشغيل. يمكنك بعد ذلك إزالة القائمة القديمة بأيقونة سلة المهملات ثم حذف.
تحديث قائمتك من بوابة العملاء
لا تريد الكتابة على التلفزيون؟ في بوابة العملاء، سجّل الدخول بعنوان جهازك وDevice Key الخاص به، وأضف القائمة الجديدة من هاتف أو حاسوب. وعند كل تشغيل، يشغّل الجهاز أحدث قائمة لديه، فيُلتقط الخط المجدَّد دون كتابة أي شيء — راجع إدارة قوائمك بعنوان MAC وDevice Key. ويمكن لمزوّدك أيضًا ربط الخط المجدَّد بجهازك نيابةً عنك.
الأسئلة الشائعة
من أين يأتي تاريخ الانتهاء؟ من خادم مزوّدك: يقرأ Klyvo Play الحالة وتاريخ الانتهاء اللذين يُبلغ عنهما الخادم لكل خط. وإذا لم يرسل الخادم تاريخًا، يعرض التطبيق «بلا تاريخ انتهاء».
جدّد مزوّدي خطي لكن التطبيق ما زال يقول إنه منتهٍ. لماذا؟ اختر تحقّق مجددًا في الرئيسية. وإذا تغيّرت بيانات الدخول، أضف الجديدة في قوائمي أو في بوابة العملاء.
كم قائمة يمكنني الاحتفاظ بها؟ حتى 20 قائمة لكل جهاز. احذف واحدة في قوائمي لإضافة أخرى.