Cuando un canal se entrecorta, la primera pregunta siempre es la misma: ¿es mi Internet o mi fuente? Un test de velocidad normal solo responde a la mitad. Para probar la velocidad de tu conexión IPTV para 4K, HD y SD, Klyvo Play incluye una Prueba de conexión y flujo que mide las dos cosas —tu línea y el flujo que tu propia fuente entrega de verdad— y convierte el resultado en un consejo claro.
Klyvo Play es un reproductor. No proporciona ningún canal, película ni serie: conectas el servicio compatible con Xtream que ya usas y que tienes autorización para usar.
Dónde está la prueba de conexión y flujo
- Móvil y tablet: toca tu avatar para abrir los Ajustes y luego Prueba de conexión y flujo → Iniciar la prueba.
- TV: abre Ajustes en el menú lateral y luego Prueba de conexión y flujo → Iniciar la prueba.
En el panel, selecciona Iniciar test. Cuando un canal en directo no se abre, el mensaje de error también te remite a esta prueba.
Qué mide la prueba
La prueba se hace en dos pasos, uno detrás de otro:
- Conexión (Internet): la latencia (la mediana de unas pocas peticiones mínimas) y tu velocidad de descarga real, medida en un servidor de pruebas público y neutral. Primero un breve calentamiento y después una descarga dimensionada a tu línea, para que la prueba sea rápida en una conexión lenta y precisa en una rápida.
- Flujo (fuente): unos segundos (unos seis) de un canal en directo real de tu propia lista. La app mide la velocidad que entrega tu fuente y el tiempo de Arranque, es decir, lo rápido que un canal empieza a responder.
En cuanto se abre el panel, también muestra tu Dirección IP pública (IPv4, e IPv6 cuando tu línea la tiene). Es lo primero que pide el soporte de un proveedor.
Cómo elige los canales que prueba
Para que la medida tenga sentido, la prueba de flujo usa los canales nacionales oficiales de tu país tal como los ofrece tu lista: el país elegido en Ajustes → Cuenta y dispositivo → País del catálogo. Si tu lista no tiene ninguno, prueba dos países de reserva (Estados Unidos y después Reino Unido), y si no hay ningún canal oficial en tu línea, usa los primeros canales de la línea para medir igualmente.
- Busca estos canales en cada calidad que ofrece tu línea: 4K, HD y SD (hasta dos de cada una), según el nombre de los canales y de las categorías.
- Prueba un canal cada vez —nunca dos flujos a la vez en tu línea— y pasa al siguiente si uno no responde.
- Solo lee unas pocas categorías, una detrás de otra: un puñado de peticiones pequeñas, nunca una ráfaga.
4K, HD y SD: lo que necesita cada calidad
Para cada calidad, la app toma el valor más lento entre tu conexión y el flujo de tu fuente, y lo compara con lo que esa calidad necesita para ir fluida:
- 4K: 15 Mbit/s.
- HD: 5 Mbit/s.
- SD: 2 Mbit/s.
Cada línea del Resultado por calidad de imagen indica entonces Fluido (suficiente), Posibles cortes (al menos el 60 % de lo necesario), Cortes probables (por debajo), No responde o «No hay canal de esta calidad en tu lista».
Cómo leer el consejo
Debajo de las medidas, una sola frase te dice qué hacer; por ejemplo, «Tu conexión y tu fuente soportan el 4K: mira en 4K sin problema» o «Mira en HD (Full HD): va fluido. El 4K puede cortarse». Otros veredictos señalan el eslabón débil:
- «Tu conexión a Internet es débil»: la red es la causa probable; consulta nuestros consejos para solucionar cortes y buffering.
- «El flujo de la fuente es lento — el problema es la fuente, no la app»: contacta con tu proveedor, que es quien entrega el flujo (consulta reproductor IPTV o proveedor IPTV).
- «Línea ocupada — detén la reproducción en tus otros dispositivos y repite la prueba»: tu línea ya se está usando en otro sitio.
Preguntas frecuentes
¿La prueba funciona en la demo? La parte de Internet, sí. La parte de flujo necesita una fuente conectada; sin ella, muestra «Sin fuente conectada».
¿Por qué mi resultado es distinto al de otro test de velocidad? Porque la parte de flujo mide tu fuente, no solo tu línea: una conexión rápida puede recibir igualmente un flujo lento.
¿Debo dejar de ver la TV antes de la prueba? Sí, lo ideal es hacerlo: muchas líneas solo permiten un flujo, y un canal reproduciéndose en otro dispositivo puede hacer que la prueba indique una línea ocupada.